W Żyrafiej Osadzie wszelkie spory (dot. kadry, rodziców, dzieci) rozwiązujemy w oparciu o Porozumienie bez Przemocy, które daje nam sporo narzędzi na konstruktywne załatwianie spraw a także uczenia dzieci i dorosłych jak radzić sobie w konfliktowej sytuacji.
- Rozmowa empatyczna – wysłuchanie się wzajemne obu stron.
- Mediacja – zaproszenie 3 osoby by pomogła stronom się usłyszeć.
- Mediacja rówieśnicza – mediowanie konfliktów przez dzieci bez udziału dorosłych.
MEDIACJE MIĘDZY DZIEĆMI
„Konflikty zawsze zawierają dary. Mediacje można postrzegać więc jako otwieranie dotychczas zamkniętego pudełka z prezentem, który jest źródłem radości. Funkcją mediatora (trzeciej strony) jest uchylenie wieczka, zwłaszcza wtedy, gdy dar (konflikt) znajduje się w szczelnie zamkniętym opakowaniu. Innymi słowy – mediację można opisać jako proces, podczas którego ktoś pomaga innym zmienić ich spojrzenie na konflikt, zauważyć jego twórczy potencjał. Wraz z osobami zaangażowanymi w konflikt mediator pomaga wypracować porozumienie, w jaki sposób chciałyby one w przyszłości współdziałać.” Liv Larrson
W Żyrafiej Osadzie pragniemy „odczarować” sposób, w jaki patrzymy na konflikty. Zamiast traktować je jako coś niepożądanego, czego trzeba unikać, chcemy pokazać, że są czymś naturalnym, tylko potrzebujemy nauczyć się, jak je rozwiązywać w sposób służący wszystkim osobom w konflikcie. Konflikty zawsze wskazują na niezaspokojone potrzeby, które domagają się zauważenia i potraktowania poważnie.
Mówiąc prosto, mediacja to zaproszenie trzeciej osoby do konfliktu. Gdy dwoje dzieci się kłóci, towarzyszą temu silne emocje, wzajemny żal i obwinianie. Potrzebny jest udział dorosłego, który w bezstronny sposób spojrzy na sytuację, nazwie potrzeby każdego dziecka, jakie stoją za ich zachowaniem, oraz pomoże im się nawzajem usłyszeć. Wzajemne usłyszenie swoich potrzeb jest początkiem zbudowania na nowo kontaktu między dziećmi, a potem znalezienia wspólnego, dobrego dla obu stron, rozwiązania. Takie podchodzenie do sytuacji konfliktowych skutkuje wzrostem poziomu zaufania i bezpieczeństwa w grupie, a w konsekwencji w całej społeczności szkolnej.
W Żyrafiej Osadzie mediator zaprasza dzieci do świata dialogu. W spokojnej atmosferze wysłuchuje najpierw jedno dziecko, potem drugie, próbując dostrzec za wypowiadanymi słowami jego uczucia i potrzeby. Gdy dzieci się usłyszą, wspiera wypracowanie rozwiązania, które pomoże na przyszłość lepiej dbać i potrzeby dzieci.
„Co zrobić, aby konflikt między dziećmi uczył nas wszystkich, jak żyć w pokoju, jak zaspokoić potrzeby wszystkich, jak nawiązać prawdziwą współpracę? Wierzę, że najlepiej pokazać to, co chcemy, żeby dzieci robiły poprzez własne zachowanie. Sprawdza się tu zdanie, że dzieci robią to, co my robimy, a nie to, co mówimy.” Liv Larsson, Porozumienie bez przemocy w mediacjach
Więcej informacji znaleźć można na stronie www.strefapbp.pl